Que faut-il faire si je ne suis pas en mesure de répondre à un cas ?

Si vous n'êtes pas en mesure de répondre à un cas dans un délai raisonnable, vous devez REFUSER le cas afin qu'il puisse être réattribué à un autre spécialiste.

Si vous n'êtes pas en mesure de répondre à un cas parce que vous êtes en vacances ou en congé, il est nécessaire de marquer votre profil non-disponible. Pour savoir comment mettre à jour votre disponibilité, cliquez ici.

NOTE IMPORTANTE POUR LES SPECIALISTES PARTICIPANT AUX DISCUSSIONS DE CAS CLINIQUES (DCC)

Si vous êtes un spécialiste travaillant avec le service de Discussion de cas cliniques (DCC) assigné à un projet MSF spécifique, veuillez ne pas refuser de cas.

Le bouton de refus est disponible pour un service de télémédecine distinct où un délai de réponse de 24 heures est attendu pour une réponse écrite. Dans le cadre du DCC, vous n'êtes pas censé répondre immédiatement au cas, car vous en discuterez lors de l'appel vidéo programmé avec le projet MSF qui vous a été assigné. Veuillez toujours accepter les cas qui vous sont attribués, car cela indique à l'équipe du projet MSF que vous avez vu le cas et que vous vous préparez pour votre appel.

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